Falar com a gente é fácil. Decidir, a gente respeita o seu tempo.
Escolha o canal que combina com você. WhatsApp pra agilidade, formulário pra detalhar o caso, e-mail pra documentos.
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(19) 3477-1880 · resposta em até 1h útil
portico@porticocaixaaqui.com.br · pra envio de documentos
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(19) 3477-1880 · seg-sex, 9h às 18h
Onde estamos
Americana — SP
Atendimento presencial com agendamento.
Atendimento remoto em toda a região metropolitana de Campinas.
Segunda a sexta · 9h às 18h · WhatsApp também aos sábados (9h às 13h)
Antes de mandar mensagem
Talvez já esteja respondido aqui.
Tem custo pra simular ou consultar?
Não. Toda a parte de simulação, comparação e orientação é gratuita. A Pórtico só recebe quando o crédito é efetivamente liberado — alinhada com a Caixa, não com você.
Atendem só em Americana?
A base é em Americana (SP) e atendemos toda a região metropolitana de Campinas — presencialmente ou remotamente. Documentos por PDF, conversas por WhatsApp ou videochamada.
Em quanto tempo respondem o formulário?
Em até 1 dia útil — geralmente bem mais rápido. Se for urgente, prefira o WhatsApp: respondemos em até 1 hora útil.
Posso mandar documentos pelo WhatsApp?
Pode, mas pra documentos com dados sensíveis (IRPF completo, extratos) preferimos o e-mail. A gente orienta no momento certo.